Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Yogavax szolgáltatás igénybevételére vonatkoznak. A szolgáltatás igénybevétele jelenti jelen feltételek elfogadását. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket a szolgáltatás használata előtt.

2. Szolgáltató azonosítása

Szolgáltató neve: Yogavax Szolgáltató
Típus: Egyéni vállalkozás
Elérhetőség: [email protected]
Panaszkezelés: [email protected]

3. Szolgáltatások leírása

A Yogavax a következő szolgáltatásokat nyújtja:

  • Egyéni jóga oktatás és konzultáció
  • Csoportos jóga órák
  • Online jóga programok és támogatás
  • Légzéstechnika és meditáció oktatása
  • Életmód tanácsadás jóga alapon

4. Szerződéskötés folyamata

Lépések:

  1. Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése a weboldalon
  2. Szolgáltató visszajelzése 24 órán belül
  3. Személyes konzultáció időpontjának egyeztetése
  4. Konzultáció lebonyolítása és program meghatározása
  5. Szerződés megkötése írásos formában

A szerződés a felek aláírásával vagy az első szolgáltatás igénybevételével lép hatályba. Az első konzultáció nem kötelezi sem a szolgáltatót, sem az ügyfelet szerződéskötésre.

5. Díjak és fizetési feltételek

A szolgáltatások díját egyedileg határozzuk meg a választott program alapján:

  • Egyéni órák: konzultáció során meghatározott árazás
  • Csoportos órák: havi vagy alkalom alapú díjazás
  • Online programok: programcsomag alapú árazás
  • Kezdő csomag kedvezmény: új ügyfelek számára

Fizetés banki átutalással vagy készpénzzel. A díjak minden alkalommal az aktuális szolgáltatás előtt esedékesek. Számla kiállítására külön kérésre kerül sor.

6. Lemondási és módosítási feltételek

Lemondási szabályok:

  • 24 órával előre: Ingyenes lemondás vagy átütemezés
  • 24 órán belül: Az alkalom árának 50%-a fizetendő
  • Távol maradás: Az alkalom teljes árának fizetése
  • Sürgős esetek: Egyedi megbeszélés szerint

7. Ügyfél kötelezettségei és felelőssége

Az ügyfél köteles:

  • Egészségügyi állapotáról és esetleges korlátozásokról tájékoztatni
  • Az oktatók utasításait követni a biztonság érdekében
  • Csak saját felelősségére túllépni a megadott határokat
  • A szolgáltatás díját időben megfizetni
  • Mások gyakorlását tiszteletben tartani
  • Az órák kezdete előtt 15 perccel megérkezni

8. Szolgáltató felelőssége és korlátozások

A szolgáltató vállalja:

  • Minőségi, biztonságos oktatás biztosítását
  • Egyéni igényekhez igazodó programkészítést
  • Rendszeres támogatást és visszajelzést
  • Szakmai fejlődés folyamatos biztosítását

Fontos: A jóga gyakorlás során fellépő esetleges sérülésekért a szolgáltató akkor vállal felelősséget, ha az kizárólag a helytelen oktatás eredménye. Az ügyfél saját felelősségére gyakorol, és köteles jelezni, ha bármi kellemetlen érzést tapasztal.

9. Szerződés megszüntetése

A szerződés megszüntethető:

  • Közös megegyezéssel: Bármikor, írásban
  • Ügyfél részéről: 30 napos felmondással, indoklás nélkül
  • Szolgáltató részéről: 30 napos felmondással, súlyos szerződésszegés esetén
  • Azonnali hatályú felmondás: Biztonságot veszélyeztető magatartás esetén

10. Panaszkezelés

Panaszokat írásban lehet benyújtani a [email protected] címre. A panaszokat 15 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Fogyasztóvédelmi ügyben a területileg illetékes Fogyasztóvédelmi Hatósághoz lehet fordulni.

11. Alkalmazandó jog és vitarendezés

A szerződésre és jelen ÁSZF-re a magyar jog vonatkozik. Jogvitákat elsősorban tárgyalásos úton kíséreljük meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a területileg illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel.

12. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF módosításáról az ügyfeleket 15 nappal előre, e-mailben értesítjük. A módosítások a közlés után 15 nappal lépnek hatályba. Ha valamelyik pont érvénytelenné válik, a többi rendelkezés hatályban marad.

Jelen ÁSZF hatályba lépése: 2025. január 1.
Utolsó módosítás dátuma: 2025. január 1.
Előző verziók: Archívumunk alapján kérésre rendelkezésre bocsátjuk